¡Descubre la nueva cadena de suministro detrás de cada uno de tus pedidos!
¿Busca comprar hormigas, un hormiguero u otros accesorios para criar hormigas con éxito? Fourmiculture le ofrece el mejor servicio logístico disponible y utiliza métodos profesionales para atenderle.
Almacenamiento en la colmena:
Todos nuestros productos se almacenan en un almacén cerca de Lyon, compartido por varias empresas de comercio electrónico y organizado como un hormiguero altamente optimizado. Los productos que fabricamos o compramos a nuestros proveedores están centralizados. Con cada entrega, se identifican, se registran en un sistema informático y se almacenan en compartimentos designados según sus dimensiones. De esta forma, la tienda online siempre está al día con el stock disponible. El almacén está cerrado al público, asegurado y videovigilado. Los costes se comparten para aprovechar herramientas profesionales como un software de gestión de flujo de trabajo, normalmente reservado para los sitios web más grandes
Tiempo de envío:
- Los artículos marcados "en stock" envían en 24 horas (a menudo incluso más rápido).
- Las hormigas se preparan, alimentan, empaquetan y entregan cuidadosamente al equipo de logística en el siguiente envío, generalmente la semana posterior a la compra. Para entregas urgentes, llámenos.
- Los equipos pedido ” deben fabricarse y suministrarse al almacén, lo que indica un plazo de entrega variable.
Importante: Por su seguridad, no enviamos hormigas a temperaturas superiores a 29 °C ni inferiores a 5 ° C , ni al salir de Grenoble ni al llegar a su domicilio. Conservaremos su pedido y cuidaremos las hormigas hasta que la temperatura permita el envío. Para un envío exprés más rápido o con embalaje aislante, contáctenos.
Preparación del pedido:
¡Sí! Acabamos de recibir tu pedido. Nuestro equipo se pondrá a preparar tu paquete enseguida. Primero, revisaremos el contenido y seleccionaremos tus artículos. Los empaquetaremos en cartón reciclable, los protegeremos con papel y los cerraremos con cinta adhesiva reforzada con almidón. Todo el proceso se graba para detectar cualquier error durante la preparación.
Se sella el paquete y los camiones de los transportistas llegan rápidamente alrededor de las 15:00 h para recoger los envíos del día. Gracias a las hormigas obreras de Fourmiculture, el envío se realiza el mismo día antes de las 15:00 h en la mayoría de los casos.
Entrega de su paquete:
Entregamos tu paquete a través del transportista de tu elección:
– La Poste (sobre acolchado o Colissimo), plazo de entrega después del envío: 48 horas.
– DPD con confirmación de firma, plazo de entrega tras el envío: aproximadamente 24 horas
– Chronopost con confirmación de firma, plazo de entrega después del envío: garantizado 24 horas
– Mondial Relay, plazo de entrega tras el envío: 3-4 días
– Transporte Mazet, plazo de entrega tras el envío: 3-5 días sobre palé con camión con cita previa para equipos frágiles.
Recordatorio: El plazo indicado corresponde al plazo de entrega del transportista. Solo aplica a partir del momento del envío del paquete.
¿Y qué pasa con las hormigas en todo esto?
Nuestro hormiguero se encuentra en Grenoble, la capital de los Alpes y un importante centro de innovación. Cuidamos de las hormigas semanalmente, alimentándolas y preparando pedidos. Cada semana, entregamos al almacén las hormigas pedidas la semana anterior. Nuestro equipo de logística prepara los envíos de hormigas, así como pedidos combinados que contienen tanto equipo como hormigas.
Los envíos durante el invierno o el verano pueden retrasarse para garantizar la seguridad de las hormigas. También ofrecemos embalaje aislante opcional para clientes con prisa.
Nos encantaría saber de usted.
¿Qué te parece nuestra solución logística? ¿Te gustó cómo gestionamos tu pedido?
Mientras tanto, le deseamos una agradable recepción y nos gustaría decirle…
¡Gracias por utilizar Fourmiculture !
