Découvrez la nouvelle chaine logistique derrière chacune de vos commandes !
Vous souhaitez acheter des fourmis, acheter une fourmilière ou autres accessoires pour réussir votre élevage de fourmis ? Fourmiculture vous offre le meilleur service logistique existant et utilise des méthodes professionnelles pour vous servir.
Le stockage à la Ruche :
Tous nos produits sont stockés dans un entrepôt à proximité de Lyon, partagé entre plusieurs entreprises du e-commerce et organisé comme une fourmilière ultra-optimisée. Les produits que nous fabriquons ou que nous achetons auprès de nos fournisseurs sont centralisés. A chaque arrivage, ils sont identifiés, enregistrés dans un système informatique et stockés dans des alvéoles choisies selon leurs dimensions. La boutique web est alors à jour avec le stock réellement disponible. La Ruche est fermée au public, assurée et vidéosurveillée. Les coûts sont mutualisés pour bénéficier d’outils professionnels tels qu’un logiciel de gestion de flux normalement réservé aux plus gros sites web…
Délai d’expédition :
- Le matériel marqué « en stock » est expédié en 24h (souvent plus vite encore).
- Les fourmis sont préparées avec soin, nourries, emballées et déposées à l’équipe logistique lors du prochain convoi, généralement la semaine suivant l’achat. Pour une livraison urgente, appelez-nous.
- Le matériel « sur commande » doit être fabriqué et approvisionné jusqu’à l’entrepôt, ce qui indique un délai variable.
Attention : Pour leur sécurité, nous n’expédions pas les fourmis pas au dessus de 29°C et en dessous de 5°C, soit au départ de Grenoble, soit à l’arrivée chez vous. Nous gardons votre commande en attente et prenons soin des fourmis jusqu’à ce que la température permette un envoi. Pour une expédition plus rapide en express ou avec emballage isotherme, veuillez prendre contact.
La préparation de commande :
Yeepa ! Nous venons de recevoir votre commande. Les ouvrières vont s’activer pour préparer votre colis en moins de temps qu’il n’en faut pour le dire. Tout d’abord, nous vérifions le contenu de la commande et prélèverons vos articles. Ils sont emballés dans du carton recyclable, calés avec du papier, et fermés avec du ruban en papier armé d’amidon. Tout le processus est filmé pour retrouver la moindre erreur de préparation.
Le colis est ensuite affranchi et les camions des transporteurs arrivent à la chaine vers 15h pour collecter les envois du jour. Grâce aux ouvrières de Fourmiculture, l’expédition, c’est le jour même avant 15h dans la majorité des cas.
La livraison de votre colis :
Nous livrons votre colis par le transporteur de votre choix :
– La Poste (enveloppe bulle ou Colissimo), délai après expédition : 48h.
– DPD contre signature, délai après expédition : 24h environ
– Chronopost contre signature, délai après expédition : 24h garanti
– Mondial Relay, délai après expédition : 3-4 jours
– Transport Mazet, délai après expédition : 3-5 jours sur palette par camion sur rendez-vous pour le matériel fragile.
Rappel : Le délai indiqué correspond au délai de livraison du transporteur. Il s’applique seulement à partir du moment où le colis a été expédié.
Et les fourmis dans tout ça ?
Notre élevage est situé à Grenoble, capitale des Alpes et grand lieu d’innovation. Nous procédons chaque semaine à l’entretien des fourmis, au nourrissage et à la préparation des commandes de fourmis. Chaque semaine, nous déposons à l’entrepôt les fourmis commandées la semaine précédente.Notre équipe logistique prépare les envois de fourmis, ainsi que les commandes mixtes comportant matériel et fourmis.
Il est possible que les envois en hiver ou en été soient retardés pour assurer la sécurité des fourmis. Nous avons également la possibilité de rajouter des emballages isothermes en option pour les clients pressés.
Nous serions ravis de vous entendre.
Que pensez-vous de notre solution logistique ? Avez-vous aimé la façon dont nous avons traité votre commande ?
En attendant, nous vous souhaitons une bonne réception et souhaitons vous dire…
… Merci d’avoir fait appel à Fourmiculture !
